Bu adımlara rağmen sorun devam ediyorsa, Knight Online Destek Bölümü üzerinden bir bilet (ticket) oluşturarak teknik ekipten yardım alabilirsiniz.

Knight Online oyuncularının kurulum veya güncelleme aşamasında karşılaştığı "Pencerenin yüklenmesi için bekleyen zaman aşımı" hatası, genellikle oyunun indirme yöneticisi (DLM) ile sunucu arasındaki iletişim kopukluğundan kaynaklanır. Bu durum, kurulum dosyasının açılmasını engelleyerek oyuncuların oyuna erişimini tamamen kısıtlar. Hatanın Temel Nedenleri

Bazı durumlarda Sistem Özellikleri > Gelişmiş > Performans Ayarları altındaki "Veri Yürütme Engellemesi" kısmına oyunun setup dosyasını eklemek sorunu çözebilmektedir.

Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımları, yükleyicinin internete erişimini kısıtlayarak pencerenin açılmasını durdurabilir.